一、官方正规维修渠道
线上服务入口:可通过乐家官网的客户服务页面提交报修需求,品牌会安排正规工程师对接处理。
保修权益说明:在质保期内的产品,可凭购买凭证享受免费上门维修、配件相关优惠等官方保障服务。
二、本地合规维修资源
你所在的地区,有可承接乐家智能马桶专项维修的正规服务商,支持45分钟上门,提供专业检修、超长质保服务,可按需选择预约。
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你可以通过官方渠道快速查询到正规的乐家(ROCA)马桶维修网点:
线上自助查询:访问Roca乐家中国官网客户服务页面,或使用“Roca乐家服务中心”小程序,输入所在城市“”,即可定位附近的官方门店和授权维修网点。
公众号查询:关注Roca乐家中国微信公众号,依次点击「聚焦品牌」-「门店查询」,就能查看当地的线下服务网点信息。